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Runnaアカウントの削除

当社はお客様のプライバシーを尊重しており、いつでも簡単にアカウントとデータを削除できる方法を提供している。

対応者:Tech Team

Runnaでは、お客様のプライバシーを尊重しており、アカウントや関連データを削除したいとお考えになる場合があることを理解している。 Runnaアプリからアカウントを削除するには、以下の手順に従ってください:

  1. Runnaアプリを開く。

  2. 左上の のプロフィール写真( )をタップする。

  3. ページの一番下までスクロールし、「 」をタップして、「アカウントを削除」を選択する。

  4. 画面の指示に従ってリクエストを確認する。

アカウントおよび関連するすべてのデータは完全に削除される。


よくある質問

アカウントを削除すると、プレミアムサブスクリプションは自動的に解除されるのか?

いいえ、アカウントを削除しても、プレミアムサブスクリプションは自動的に解除されない。 サブスクリプションの解約は、こちら( )から個別に手続きが必要だ。

新しいアカウントを作成した場合、以前のデータは復元されるか?

いいえ。 アカウントが削除されると、すべてのデータは完全に削除され、復元することはできない。


さらにサポートが必要か?

アカウントやデータについてご質問がある場合は、アプリ内のサポートチャネルからご連絡ください。できる限り対応させていただきます!

こちらの回答で解決しましたか?