Stravaへのアクティビティ同期に問題がある場合は、以下の手順で問題を診断し、解決してください：
不正なアカウントで接続している: 簡単なことのように思えるが、アクティビティをRunnaと同期できない一般的な原因は、Runnaと異なる/不正なStravaアカウントをペアリングしていることだ。
例えば、ソーシャル・ログイン・オプションの1つ（例． Facebook、Google）であれば、Stravaは既存のアカウントにリンクする代わりに、あなたのために新しいアカウントを作成する。
RunnaアプリでアクティビティがStravaに同期されたことが確認できても、Stravaアカウントで確認できない場合は、これが原因かもしれない。 これを解決するには、'Connected apps'ページでRunnaからStravaを切断し、アクティブなStravaアカウントと一致するアカウント情報でサインインし直していることを確認する。
Strava認証の問題: 時折、アクティビティをStravaと同期するために使用しているメカニズムが無効になることがある。 つまり、RunnaアカウントとStravaを再同期する必要がある。 これは、 Runna Profile > Connected Apps & Watches ページにアクセスし、Runna接続をオフにしてから再びオンに戻すことでできる。 サインインし直したら、アクティビティページにある「Sync Run」ボタンを使って、手動でアクティビティをStravaに同期できるはずだ。
これらの手順を踏んでもStravaとのアクティビティ同期がうまくいかない場合は、遠慮なく弊社チームまでご連絡ください。