Bitte vergewissere dich, dass du unseren Supportartikel Optimale Nutzung deiner Apple Watch mit Runna gelesen hast, bevor du Probleme diagnostizierst.
Das häufigste Problem, das unsere Nutzer:innen mit ihren Apple Watches haben, ist, dass die Health-Berechtigungen ohne Vorwarnung widerrufen werden. Das kann bei Apps wie Runna zu Problemen führen, weil sie dann dein Tempo und deine Distanz während des Trainings nicht anzeigen können. Um dies zu beheben, überprüfe deine Health- und Standortberechtigungen auf deiner Apple Watch.
Health-Berechtigungen
Führe die folgenden Schritte aus, um Health-Berechtigungen auf einer Apple Watch zu überprüfen:
Öffne auf deiner Apple Watch die App Einstellungen.
Scrolle nach unten und tippe auf Health > Apps > Runna
.
Überprüfe, ob alle Optionen aktiviert
sind.
Standortberechtigungen
Führe die folgenden Schritte aus, um die Standortberechtigungen auf einer Apple Watch zu überprüfen:
Öffne auf deiner Apple Watch die App Einstellungen.
Scrolle nach unten und tippe auf Datenschutz > Ortungsdienste
.
Überprüfe, ob alle Optionen aktiviert
sind.
Wenn du alles überprüft hast, rufe die Runna-App auf und starte freies Laufen, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, sag uns Bescheid und wir werden uns das genauer ansehen!