GarminデバイスでRunnaを初めて使うなら、こちらの関連記事を確認すると良い。 これで使い始められるだろう。

まず、お使いのGarminウォッチがRunnaに対応しているかどうかを確認してほしい。 ほとんどのモデルとバージョンはそうだが、全てではない。 Garminコーチ をサポートするすべてのウォッチは、Runnaプランをサポートする。 下記の記事でリストをまとめたが、 執筆時点では正確だった。 ただし最新情報は Garminの公式サイト を確認してほしい。

Runnaアプリの「」内の「Connected Apps」→「 & 」→「Devices」→「」セクションで、Garmin Connect接続のアクティベーションに問題が発生した場合（認証プロセスで停止する、接続に失敗するなどの問題）は、以下の手順で再接続を試みてほしい：

この手順で問題が解決し、Garminとの接続が成功することが多い。

ワークアウトがGarminアカウントとの同期を停止した場合は、RunnaアプリでGarmin接続を一度オフにしてから、再度オンにしてみてください。 PRunna Premium（）に登録済みであれば、これで解決するはずだ。 もしそうでない場合は、アプリ内のサポート機能からご連絡いただき、その旨をお知らせください！

毎週日曜日、 2週間分 のワークアウトを、あなたの Garminトレーニングカレンダーに送信する。 これは主に、時計のストレージ容量を節約するためだ。だから、 まだ今後のワークアウトがすべて表示されていなくても、心配する必要はない！

時々、Garminの時計が携帯電話のGarmin Connectとの同期を停止することがある。これにより、最新のワークアウトが時計に同期されなくなる。 この場合、 Garmin Connect Mobile App を開いてくれ。右上の 同期 アイコンをクリックするんだ。 これで最新のワークアウトが全て時計に再同期される。だから計画を変更した後は、必ずこの接続をリフレッシュするように！

時々、その日のRunnaワークアウトが、時計でランニングアクティビティを始めようとした時に自動表示されないことがある。 これは大抵、うっかり「プロンプト」を飛ばしてしまったことが原因だ。だが、時計のトレーニングカレンダーでいつでも再確認できる。 時計で、以下の手順を選択する： Run > Options > Training Calendar > 実行したいワークアウトを選ぶ

この操作が完了したら、Garmin Connectアプリの右上隅にある同期ボタンを押して、時計とGarmin Connectアプリ間のBluetooth接続をリフレッシュする必要がある。 通常、時計でワークアウトを開始するには、 Run > Options > Training Calendar > の順に選択し、目的のワークアウトを選ぶとよい。

それでも問題が解決しない場合は、以下の画像の手順に従って、Garmin Connectアプリから手動でこのワークアウトをウォッチに転送する必要がある。

これは、Wi-Fiの電波状態が悪い、モバイル通信に問題がある、あるいは残念ながらGarmin側の問題（時計本体、ソフトウェアのアップデート、または同社のサーバーのいずれか）が原因である可能性が高い。 このような現象が発生した場合は、Garmin ConnectアプリとGarminウォッチのファームウェアの両方が最新バージョンになっているか確認してほしい。

すべて問題なさそうであれば、電波の強いWi-Fiに接続し、Garmin Connect Mobileアプリ（ ）の右上（ ）にある「 同期」（ ）アイコンをクリックしてみよう。 それでも問題が解決しない場合は、 または Garminのサポートチーム まで必ず連絡してほしい。

RunnaプランとGarminウォッチの連携に関して、他に何か問題がある場合は、遠慮なくお問い合わせください！ 問題の詳細と、これまでに試した手順を記載したメッセージを、Runnaアプリの「 」内の「サポート」タブから当チームまで送信してほしい。

できる限りサポートするが、サポートが必要な場合はGarminに直接連絡する必要があるかもしれない。