Não deixe de ler nosso artigo de suporte Como usar e aproveitar ao máximo seu Apple Watch com o Runna antes de diagnosticar problemas.
O problema mais comum dos nossos usuários no Apple Watch é a revogação das permissões de saúde sem aviso. Isso pode causar problemas com apps como o Runna, impedindo que ele mostre o ritmo e a distância durante o treino. Para corrigir esse problema, verifique as permissões de saúde e localização no Apple Watch.
Permissões de saúde
Para verificar as permissões de saúde em um Apple Watch, siga estas etapas:
No Apple Watch, abra o app Ajustes.
Role para baixo e pressione Saúde > Apps > Runna
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Verifique se todos os botões estão ativados
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Permissões de localização
Para verificar as permissões de localização no Apple Watch, siga estas etapas:
No Apple Watch, abra o app Ajustes.
Role para baixo e pressione Privacidade > Serviços de Localização
Verifique se todos os botões estão ativados
.
Após verificar tudo, abra o app Runna e inicie uma corrida livre para confirmar se está tudo certo. Se o problema persistir, fale conosco. Investigaremos mais a fundo!