Es mag einfach klingen, aber viele Probleme beim Synchronisieren mit Strava lassen sich beheben, indem du dich bei der Runna-App abmeldest und dann wieder anmeldest: . Sollten danach immer noch Probleme auftreten, probier bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Falsches Strava-Konto verbunden
Ein häufiger Grund für Probleme beim Synchronisieren ist, dass das falsche Strava-Konto mit Runna verbunden ist. Das kann passieren, wenn du dich über ein soziales Netzwerk (wie Facebook oder Google) anmeldest, da Strava in diesem Fall möglicherweise ein neues Konto erstellt, anstatt es mit deinem bestehenden zu verknüpfen.
Wenn Runna anzeigt, dass eine Aktivität mit Strava synchronisiert wurde, du sie aber nicht in deinem Strava-Konto sehen kannst, ist das wahrscheinlich der Grund dafür.
So behebst du das Problem:
Geh zu Runna → Profil → Verbundene Apps & Geräte
Trenn dich von Strava
Mach dich wieder bereit und logg dich mit den Daten deines aktiven Strava-Kontos bei ein:
Wenn der Strava-Anmeldebildschirm nach dem Trennen und erneuten Verbinden in der Runna-App nicht angezeigt wird, versuche, die Runna-App neu zu installieren.
Probleme bei der Strava-Authentifizierung
Manchmal kann die Verbindung, die du zum Synchronisieren deiner Aktivitäten mit Strava nutzt, ungültig werden und muss aktualisiert werden.
So behebst du das:
Gehe zu Runna → Profil → Verbundene Apps & Geräte
Schalte die Strava-Verbindung unter AUSund dann unter wieder EIN
Melde dich erneut bei Strava an und autorisiere die Verbindung erneut
Wenn du deine Aktivität mit der Runna-App für Android, der Runna-App für Apple Watchoder über Apple Workoutsaufgezeichnet hast, solltest du die Aktivität manuell mit Strava synchronisieren können, indem du in Runna auf dem Tab „Aktivitäten“ auf die Schaltfläche „Lauf synchronisieren“ klickst.
Wenn du dein Training mit einer anderen kompatiblen Smartwatch (z. B. Garmin, COROS, Suunto usw.) aufgezeichnet hast, wende dich bitte über den Support-Kanal in der App an uns – unser Team wird sein Bestes tun, um dir zu helfen.
Ich habe mich über die Strava-App bei Runna angemeldet, aber meine Trainingseinheiten werden nicht synchronisiert – was soll ich tun?
Überprüfe die Strava-Berechtigungen. Stelle sicher, dass Runna die Berechtigung hat, Aktivitäten mit deinem Strava-Konto zu synchronisieren:
Geh auf Strava.com und melde dich an.
Klicke auf dein Profilbild bei (oben links) → Einstellungen bei → Partner-Integrationen bei → Runna bei und stelle sicher, dass Runna die Berechtigung hat, um:
Deine Aktivitäten anzeigen
Aktivitäten hochladen
Falls Runna nicht aufgeführt ist oder die Berechtigungen falsch erscheinen: Entferne Runna aus den verbundenen Apps von Strava:
Öffne die Runna-App unter → Profil unter → Verbundene Apps unter & → Geräte unter.
Verbinde dich erneut mit Strava und autorisiere den Zugriff erneut, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Vergewissere dich, dass du die richtige Strava-Anmeldung benutzt:
Überprüfe nochmal, ob das Strava-Konto, bei dem du angemeldet bist, auch das ist, mit dem du deine Trainings synchronisieren willst.Melde dich ab und wieder an unter
Wenn du dich mit den richtigen Strava-Daten angemeldet hast, versuch mal, dich aus der Runna-App abzumelden und wieder anzumelden, um die Verbindung zurückzusetzen.
Falls das Problem weiterhin besteht:
Falls du Runna bereits genutzt hast: Führe den Vorgang unter reset password durch, damit du dich ohne Strava anmelden kannst. Gehe dann zu Runna → Profil → Verbundene Apps & Geräte und , trenne die Verbindung zu Strava und verbinde dich erneut.
Wenn du ein brandneuer Nutzer bist: Melde dich von deinem Runna-Konto ab und melde dich erneut mit den korrekten Strava-Anmeldedaten unter an.
Wie synchronisiere ich ein Training manuell von Runna zu Strava?
Falls dein Lauf nicht automatisch auf Strava hochgeladen wurde, kannst du ihn manuell über die Runna-App synchronisieren:
Öffne die App „ Runna“.
Öffne die Trainingszusammenfassung unter für den Lauf, den du hochladen möchtest.
Scrolle bis zum Ende der Seite.
Tippe auf „ “ und synchronisiere „Run“:.
Dein Training wird dann auf Strava hochgeladen.
Wichtig: Strava erlaubt keine doppelte Aktivitäten-Uploads. Wenn die manuelle Synchronisierung fehlschlägt oder die Schaltfläche „Synchronisieren“ nicht angezeigt wird, liegt das oft daran, dass bereits ein ähnliches Training auf Strava hochgeladen wurde – zum Beispiel, wenn derselbe Lauf auf einem anderen Gerät oder in einer anderen App aufgezeichnet wurde. Schau in diesem Fall auf Strava unter nach, ob das Training dort bereits zu finden ist.
Werden Krafteinheiten mit Strava synchronisiert?
Ja – Krafteinheiten, die in der Runna-App auf deinem Handy aufgezeichnet werden, synchronisieren sich automatisch mit Strava, einschließlich Gewichts-Aktivitäten. Dies wird durch dieselbe Strava-Verbindung gesteuert, die auch für deine Läufe verwendet wird.
Um die Synchronisierung für jede einzelne Einheit zu steuern, erscheint nach dem Abschluss einer Krafteinheit ein Strava-Schalter auf dem Abschlussbildschirm. Wenn Du diese Option deaktivierst, bleibt die Aktivität nur in Runna und wird nicht mit Strava synchronisiert.
Wenn du eine Krafteinheit nachträglich mit Strava synchronisieren möchtest, öffne die Trainingsübersicht in der Runna-App und tippe auf Mit Strava synchronisieren.
Brauchst du noch mehr Hilfe?
Zögere nicht, uns über den Support-Kanal von zu kontaktieren, und wir werden dein Problem genauer anschauen!