Wenn du Runna zum ersten Mal auf deinem Garmin-Gerät benutzt, schau dir diesen Begleitartikel an: Artikel , der dir den Einstieg erleichtert.

Schau bitte zuerst, ob deine Garmin-Uhr mit Runna kompatibel ist. Die meisten Modelle und Versionen sind das, aber nicht alle. Alle Uhren, die Garmin Coach unterstützen, unterstützen auch deinen Runna-Plan. Wir haben im folgenden Artikel eine Liste zusammengestellt, die zum Zeitpunkt der Erstellung korrekt war: , . Bitte schau aber auf der Website von Garmin nach den neuesten Updates: , .

Wenn du Probleme beim Aktivieren der Garmin-Verbindung im Bereich „“ der Runna-App „Connected Apps“ „ & “ „Devices“ „“ hast – egal, ob du während der Authentifizierung hängen bleibst oder die Verbindung nicht klappt –, versuch bitte, die Verbindung mit den folgenden Schritten neu herzustellen:

Dieses Verfahren löst das Problem oft und ermöglicht eine erfolgreiche Verbindung mit Garmin.

Falls deine Trainingseinheiten nicht mehr mit deinem Garmin-Konto synchronisiert werden, versuche bitte, die Garmin-Verbindung in der Runna-App einmal zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. P– vorausgesetzt, du hast dich bei Runna Premium angemeldet– sollte das Problem damit behoben sein. Falls nicht, melde dich bitte über den Support-Kanal in der App und lass es uns wissen!

Jeden Sonntag senden wir dir 2 Wochen mit Trainingsplänen in deinen Garmin-Trainingskalender. Das dient in erster Linie dazu, Speicherplatz auf deiner Uhr zu sparen, also mach dir keine Sorgen, wenn du dort noch nicht alle deine zukünftigen Trainingseinheiten sehen kannst!

Manchmal hört deine Garmin-Uhr auf, sich mit Garmin Connect auf deinem Handy zu synchronisieren, sodass die neuesten Trainings nicht mehr auf deine Uhr übertragen werden können. Wenn das passiert, öffne bitte deine Garmin Connect Mobile App und klick auf das Synchronisieren Symbol oben rechts in der Ecke . Dadurch werden alle deine letzten Trainingseinheiten wieder mit deiner Uhr synchronisiert. Denk also daran, diese Verbindung auch nach Änderungen an deinem Plan zu aktualisieren!

Manchmal kann es sein, dass dein Runna-Training für den Tag nicht automatisch angezeigt wird, wenn du eine Laufaktivität auf deiner Uhr starten willst. Das passiert oft, weil man die „Aufforderung“ aus Versehen übersprungen hat, aber du kannst sie jederzeit im Trainingskalender auf deiner Uhr wiederfinden. Wähl auf deiner Uhr einfach „ “ (Trainingsprogramm) „Run“ (Laufen) „ > “ (Laufprogramm) „Options“ (Optionen) „ > “ (Trainingsprogramm) „Training Calendar“ (Trainingskalender) „ > “ (Trainingsprogramm starten) „“ (Trainingsprogramm starten) „ “ (Trainingsprogramm starten) „ “ (Trainingsprogramm starten) „ “ (Trainingsprogramm starten) „ “ (Trainingsprogramm starten)

Sobald du das erledigt hast, musst du die Bluetooth-Verbindung zwischen deiner Uhr und der Garmin Connect-App aktualisieren, indem du auf den Button zum Synchronisieren oben rechts in deiner Garmin Connect-App klickst. Normalerweise solltest du dann dein Training auf deiner Uhr starten können, indem du „ “ → „Run“ → „ > “ → „Options“ → „ > “ → „Training Calendar“ → „ > “ auswählst und das gewünschte Training auswählst.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, musst du dieses Training manuell aus deiner Garmin Connect-App auf deine Uhr übertragen, indem du die Schritte in den folgenden Abbildungen befolgst:

Das liegt wahrscheinlich an einem schwachen WLAN-Signal, einer schlechten Mobilfunkverbindung oder leider an einem Problem auf der Seite von Garmin (entweder in deiner Uhr, bei einem Software-Update oder auf deren Servern). Sollte dies der Fall sein, überprüfe bitte, ob sowohl deine Garmin Connect-App als auch die Firmware deiner Garmin-Uhr auf dem neuesten Stand sind.

Wenn alles in Ordnung aussieht, verbinde dich mit einem starken WLAN-Signal und klicke auf das Symbol „ Synchronisieren“ oben rechts in deiner Garmin Connect Mobile App . Sollten weiterhin Probleme auftreten, wende dich bitte an oder an den Garmin-Support unter.

Sollten bei der Nutzung deiner Garmin-Uhr mit deinem Runna-Plan weitere Probleme auftreten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren! Bitte sende unserem Team über den In-App-Support-Tab „ “ in Runna eine Nachricht, in der du dein Problem und die Schritte beschreibst, die du bisher unternommen hast.

Wir werden versuchen, dir so gut wie möglich zu helfen, aber möglicherweise musst du dich für Support direkt an Garmin wenden.