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Cómo eliminar tu cuenta de Runna

Respetamos tu privacidad y te ofrecemos una forma sencilla de eliminar tu cuenta y tus datos cuando lo desees.

Escrito por Tech Team

En Runna, respetamos tu privacidad y entendemos que quizá quieras eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella. Para eliminar tu cuenta de la aplicación Runna, sigue estos pasos:

  1. Abre la app Runna.

  2. Toca tu foto de perfil de en la esquina superior izquierda.

  3. Desplázate hasta la parte inferior de la página y pulsa en « » y luego en «Eliminar cuenta».

  4. Sigue las instrucciones para confirmar tu solicitud.

Tu cuenta y todos los datos asociados se eliminarán de forma definitiva.


Preguntas frecuentes

Si borro mi cuenta, ¿se cancela automáticamente mi suscripción premium?

No, si borras tu cuenta, tu suscripción premium no se cancela automáticamente. Tendrás que cancelar tu suscripción por separado en aquí.

Si creo una cuenta nueva, ¿se recuperarán mis datos anteriores?

No. Una vez que se elimine tu cuenta, todos los datos se borrarán de forma permanente y no se podrán recuperar.


¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta o tus datos, ponte en contacto con nosotros a través del canal de asistencia de la aplicación y haremos todo lo posible por ayudarte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?