Runnaオファーは、 Runnaレベル システムを進めるにつれてロック解除される、限定リワードやパートナー割引です。ブロンズ から チャンピオンまでの各レベルには、それぞれ独自の特典が用意されています。レベルが高くなるほど、より良いオファーをご利用いただけます。
誰がRunnaオファーにアクセスできますか？
Runnaのオファーは、 Premiumユーザー が利用できます。
無料ユーザーはオファーを 閲覧する ことはできますが、Premiumサブスクリプションにアップグレードするまで 利用する ことはできません。
Premiumにアップグレードすると、お客様のレベル（およびそれ以下）で利用可能なすべての特典が利用できるようになります。
Runnaレベルのオファーはどこで確認できますか？
利用可能なすべてのオファーは、 Runna Levels ハブ でご確認いただけます：
Runnaアプリを開きます。
プロフィール をタップします
Runnaレベル → オファー を選択します
各レベルのタブが表示され、現在のレベルが明確にハイライトされます。
Runna Levelsオファーを利用するにはどうすればよいですか？
オファーを利用するのは、すばやく簡単です：
利用したい特典をタップしてください。
お客様の 専用コード は自動的にクリップボードにコピーされ、利用するためにパートナーのウェブサイトにリダイレクトされます。
一部の特典では、コードの代わりにダイレクトリンクを使用します。そのような場合は、直接オファーページに移動します。
なぜティアード・アパレルを見たり購入したりできないのですか？
（例：ゴールド・レベルの商品） （例：ゴールド・レベルの商品） （例：ゴールド・レベルの商品） ：
プロフィールアクセス → ルンナ・レベル → オファー
あなたのレベルのアパレル・オファーを探す
オファーの "Reveal Code" をタップしてください。
その後、パートナーのウェブサイトにリダイレクトされ、コードを使用して購入を完了します。
コードの公開] ボタンが表示されない場合は、 Premium サブスクリプション をご利用中で、そのオファーに必要なレベルに達していることをご確認ください。
Runnaレベルのオファーに有効期限はありますか？
はい。各オファーには、オファーカードのCTAの下に明確な 有効期限 が記載されています。
オファーの有効期限が切れると、オファーリストから自動的に消えます。
コードの利用中に有効期限が切れた場合は、アプリ内メッセージでお知らせします。
期限切れのオファーは利用できません。
ロックされたRunnaレベルのオファーが表示されるのはなぜですか？
ロックされた特典には次のレベルで利用できるものが表示されるため、常に目標を把握することができます！これらは、レベルアップするとすぐに利用できます。
レベルアップしても、下位レベルの特典は引き続き利用できますか？
はい。レベルが上がると、 現在のレベルおよびそれ以下のすべてのレベルの特典を引き続き利用できます。
なぜ私の国ではRunnaレベルのオファーが表示されないのですか？
Runnaのオファーは 地域限定であるため、ご利用いただけるかどうかは位置情報によって異なります。さまざまな地域で常に新しいパートナーを追加していますので、ぜひ定期的にチェックしてください！
同じRunnaレベルのオファーを複数回使用できますか？
パートナーによります。一部の特典はレベルにつき 1回のみ利用可能ですが、複数回利用できるものもあります。
制限事項はオファーの詳細に記載されています。
Runna Levelsのオファーコードを友達と共有できますか？
いいえ。オファーコードは アカウント専用であり 、1回のみご利用いただけます。
Runna Levelsのオファーは、Premiumサブスクリプションが終了するとどうなりますか？
Premiumサブスクリプションが失効した場合：
すべての利用可能な特典に アクセスできなくなります
サブスクリプションを再開するとすぐに、レベルと対象となるオファーを再び利用できるようになります。
活動不足によってレベルが下がった場合はどうなりますか？
ポイントを獲得するアクションがないまま 6ヶ月 経過すると、レベルが下がる場合があります。
その場合、新しいレベルで利用可能な特典のみをご利用いただけます。
Runnaのレベル別オファーは時間の経過とともに変わりますか？
はい。定期的にオファーを更新しています。これは次のことを意味します：
新しいオファーが表示される場合があります
期限切れ、または提供が終了したオファーは自動的に削除されます。
時々チェックしてみてください！
割引が自分の通貨で表示されないのはなぜですか？
現在、Runna Levelsのオファーは、地域に関わらず、パーセンテージベースの割引（例：20%オフ） のみ（ 件）を表示しています。通貨別のオファー（£/$）は、今後のアップデートで導入される予定です。
Runnaレベルコードが機能しない場合はどうすればよいですか？
コードを利用する際に問題が発生した場合：
アプリ内チャットからお問い合わせください。
パートナー名と問題のスクリーンショットを共有してください。
担当チームが早急に確認いたします。
ご質問はありますか？
さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、アプリ内のサポートタブからお問い合わせください。全力でサポートいたします！