Runnaでは、すべての払い戻しをApple Store & Google Playstore、またはPaddle経由でウェブ上で管理している！
パドル、グーグルプレイストア（ & ）、アプリストア（ ）を通じて払い戻しを要求する場合は、加入後48時間以内に行う必要がある。 ほとんどの払い戻しはこの期間内に行われるが、パドル社、アップル社、 & グーグル社によってすべての払い戻し申請が承認されるわけではない。
月額会員か年額会員かにかかわらず、48時間以内であれば退会して銀行口座に返金される。 経験上、手続きには3～5営業日かかるが、即座に処理されることもある！ パドル/アップル/グーグルは通常、顧客への返金に非常に優れているが、我々は彼らがあなたのアカウントにお金を戻すことができると約束することはできない。
アップルを通じて返金を要求する方法
reportaproblem.apple.comにサインインする。
をタップまたはクリックし、 "Request refund "を選択する。
払い戻しを希望する理由を選択し、 Nextを選択する。
アプリ、サブスクリプション、その他のアイテムを選択し、Submitを選択する。 不要になったサブスクリプションの料金を請求された場合、 サブスクリプションをキャンセルすることもできる。
Google Playでの返金申請方法
play.google.comにアクセスする。
右上のプロフィールアイコンをクリックする。
支払いと購読 > 予算と注文履歴を選択する。
戻したいオーダーを見つける。
払戻しの請求 または 問題の報告を選択する。
あなたの状況に当てはまる選択肢を選ぶ。
フォームに必要事項を記入し、返金を希望する旨を明記する。
懸念を共有してくれてありがとう』というメッセージが表示される。 また、返金決定に関するEメールも届く。
パドル（ウェブ）での返金申請方法
https://paddle.net/に向かう。
タップまたはクリック 購入履歴を見る
Runnaアカウントを作成する際に使用したメールアドレスを入力する。
パドルがあなたの購入を確認し、確認メールを送信する。
Eメールを確認し、返金請求の理由を伝える。
その後、パドルチームから返金対象と次のステップについてお知らせする。
48時間以内に返金を要求する
しかし、試してみる価値はある！ 当社は、すべての支払いプロセスを App & Google Playstore 経由で管理しているため、返金はすべて App経由で直接処理する必要がある。
年間プランの場合はどうなるのか？
年間プランに加入している場合は、48時間以内にキャンセルすることができる。 残念ながら、日割り返金はできない！ 怪我をしながら、あるいは妊娠しながら、年間サブスクリプションを管理する方法についてサポートが必要な場合は、私たちのサポート・チームに連絡してほしい！
まだ48時間も経っていないのに、"返金 "をクリックできる。
どうか心配しないでほしい！ 通常、支払いを行う際には「処理」と呼ばれる時間がかかる。 これは、あなたの銀行口座からお金が出て決済されるまでの時間である。 これには数時間かかることもある。 しばらくお待ちください。すぐに『返金』を選択し、口座に返金されるようになります」。