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Excluindo sua conta do Runna

Respeitamos a tua privacidade e oferecemos uma maneira simples de excluir a tua conta e os teus dados sempre que quiseres.

Escrito por Tech Team

Na Runna, respeitamos a tua privacidade e entendemos que possas querer excluir a tua conta e os dados associados. Para excluir sua conta do aplicativo Runna, siga estes passos:

  1. Abra o aplicativo Runna.

  2. Toque na foto do seu perfil do no canto superior esquerdo.

  3. Role até o final da página e toque em Excluir conta.

  4. Siga as instruções para confirmar sua solicitação.

Sua conta e todos os dados associados serão excluídos permanentemente.


Perguntas frequentes

Se eu excluir minha conta, minha assinatura premium será cancelada automaticamente?

Não, se você excluir sua conta, sua assinatura premium não será cancelada automaticamente. Você precisará cancelar sua assinatura separadamente em aqui.

Se eu criar uma nova conta, meus dados anteriores serão restaurados?

Não. Depois que sua conta for excluída, todos os dados serão removidos permanentemente e não poderão ser recuperados.


Precisas de mais ajuda?

Se tiveres alguma dúvida sobre a tua conta ou os teus dados, entra em contato pelo nosso canal de suporte no aplicativo e faremos o possível para ajudar!

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