As Ofertas Runna são recompensas exclusivas e descontos de parceiros que você desbloqueia à medida que avança no sistema de Níveis Runna . Cada nível, do Bronze até o Campeão, vem com seu próprio conjunto de benefícios. Quanto maior o seu nível, melhores as ofertas disponíveis para você.
Quem pode acessar as ofertas do Runna?
As ofertas Runna estão disponíveis para usuários Premium.
Usuários Grátis podem ver as ofertas, mas não podem ativá-las até fazerem upgrade para uma assinatura Premium.
Depois de fazer o upgrade para o Premium, todas as ofertas disponíveis no seu Nível (e abaixo) se tornarão resgatáveis.
Onde encontro minhas ofertas do Runna Levels?
Você pode encontrar todas as ofertas disponíveis no hub Runna Levels:
Abra o aplicativo Runna
Toque em Perfil
Selecionar níveis Runna → Oferece
Você verá uma aba para cada Nível, com o seu Nível atual claramente destacado.
Como faço para ativar uma oferta do Runna Levels?
Resgatar uma oferta é rápido e simples:
Toque na oferta que você quer usar
Seu código exclusivo será copiado automaticamente para a sua área de transferência e você será redirecionado para o site do parceiro para ativá-lo.
Algumas ofertas usam links diretos em vez de códigos. Nesses casos, você irá direto para a página da oferta.
Por que não consigo ver ou comprar o vestuário por níveis?
Para ofertas de roupas por níveis (ex.: produtos de nível Ouro), há uma etapa extra para desbloquear o acesso:
Vá para Perfil → Runna Levels → Ofertas
Encontre a oferta de vestuário no seu Nível
Toque em "Revelar Código" na oferta — isso copia seu código exclusivo para a área de transferência.
Em seguida, você será redirecionado para o site do parceiro para concluir sua compra usando o código
Se você não vir o botão Revelar Código, confira se você tem uma assinatura Premium e se atingiu o Nível necessário para essa oferta.
As ofertas do Runna Levels expiram?
Sim. Cada oferta inclui uma data de validade clara, localizada abaixo do CTA no cartão da oferta.
Quando uma oferta expirar, ela desaparecerá automaticamente da sua lista de Ofertas.
Se o seu código expirar enquanto você estiver tentando usá-lo, você receberá uma mensagem no aplicativo para avisar.
Ofertas expiradas não podem ser resgatadas.
Por que consigo ver ofertas bloqueadas do Runna Levels?
As ofertas bloqueadas mostram o que está disponível no próximo Nível, assim você sempre sabe o que está buscando! Você pode ativá-los assim que subir de nível.
Eu mantenho o acesso a ofertas de nível inferior quando subo de nível?
Sim. Quando você sobe de Nível, você mantém acesso às ofertas do seu Nível atual e de todos os Níveis abaixo dele.
Por que não vejo nenhuma oferta do Runna Levels no meu país?
As ofertas da Runna são específicas para a região, então a disponibilidade depende da sua localização. Estamos sempre adicionando novos parceiros em diferentes regiões, então não deixe de conferir sempre!
Posso usar a mesma oferta do Runna Levels mais de uma vez?
Depende do parceiro. Algumas ofertas são de uso único por Nível, enquanto outras podem permitir vários usos.
Quaisquer restrições serão listadas nos detalhes da oferta.
Posso compartilhar meus códigos de oferta do Runna Levels com amigos?
Não. Os códigos de oferta são exclusivos da sua conta e só podem ser usados uma vez.
O que acontece com as ofertas do Runna Levels se a minha Assinatura Premium acabar?
Se a sua assinatura Premium expirar:
Você perderá o acesso a todas as ofertas resgatáveis
Você terá acesso novamente aos seus Níveis e ofertas elegíveis assim que assinar novamente.
O que acontece se eu cair de nível por inatividade?
Se você ficar 6 meses sem nenhuma ação que gere pontos, você pode descer um Nível.
Nesse caso, você só terá acesso às ofertas disponíveis no seu novo Nível.
As ofertas do Runna Levels mudam com o tempo?
Sim. Atualizamos as ofertas regularmente. Isso significa:
Novas ofertas podem aparecer
As ofertas expiradas ou descontinuadas serão removidas automaticamente
Vale a pena dar uma olhada de vez em quando!
Por que não vejo descontos na minha moeda?
No momento, as ofertas do Runna Levels mostram apenas descontos percentuais (ex.: 20% de desconto), independentemente da região. Ofertas específicas de moeda (£/$) serão introduzidas em uma atualização futura.
Meu código do Runna Levels não funcionou, o que devo fazer?
Se você tiver algum problema ao resgatar um código:
Fale conosco pelo chat no aplicativo
Compartilhe o nome do parceiro e uma captura de tela do problema
Nossa equipe vai verificar isso agora mesmo.
Alguma dúvida?
Se você tiver mais perguntas ou precisar de mais ajuda, entre em contato pela aba de suporte no aplicativo e faremos o possível para ajudar!