Gelegentlich kann es vorkommen, dass In-App-Animationen auf deinem Android-Gerät nicht richtig angezeigt werden. Diese Animationen können statisch erscheinen oder versuchen zu laden, aber nicht erscheinen.
Es gibt eine Reihe von Faktoren, die dies verursachen können. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die dir helfen, das Problem zu lösen:
Überprüfe die Barrierefreiheitseinstellungen deines Geräts:
Navigiere in den Einstellungen deines Geräts zum Abschnitt "Barrierefreiheit".
Suche nach einer Einstellung, die sich auf "Erweiterte visuelle Effekte", "Animationen" oder etwas Ähnliches bezieht.
Stelle sicher, dass Animationen aktiviert sind.
Wenn die Animationen bereits aktiviert sind, versuche, diese Einstellung aus- und wieder einzuschalten.
Vergewissere dich, dass du die neueste Version der App verwendest und aktualisiere sie bei Bedarf.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstalliere die App auf deinem Telefon und installiere sie dann neu. Mach dir keine Sorgen, du wirst keine Daten verlieren.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, wende dich bitte an unser Support-Team. Sie werden dir gerne weiterhelfen.