Respetamos tu privacidad y te ofrecemos una forma sencilla de eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella. Si deseas eliminar tu cuenta de nuestra aplicación, sigue los pasos que se indican a continuación.
Abre la aplicación móvil Runna.
Toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
Desplázate hasta la parte inferior de la página y pulsa en « » (Eliminar cuenta).
Confirmar eliminación
Sigue las instrucciones para confirmar tu solicitud.
Tu cuenta y todos los datos asociados se eliminarán de forma permanente.
Preguntas frecuentes
Si elimino tu cuenta, ¿se cancela automáticamente tu suscripción premium?
No, si eliminas tu cuenta, tu suscripción premium no se cancela automáticamente. Para cancelar tu plan, debes seguir los pasos que se indican en aquí .
Si creas una cuenta nueva, ¿se restaurarán tus datos?
No, si has eliminado tu cuenta, todos los datos se eliminarán de forma permanente y no tendrás acceso a ninguno de los datos de tu cuenta anterior, incluso si utilizas el mismo correo electrónico para registrarte.
