Af en toe kun je problemen ondervinden met in-app animaties die niet correct worden weergegeven op je Android-apparaat. Deze animaties kunnen statisch lijken of proberen te laden maar helemaal niet verschijnen.
Er zijn een paar factoren die dit kunnen veroorzaken. Hier zijn enkele stappen om het probleem op te lossen:
Controleer de Toegankelijkheidsinstellingen van je apparaat:
Navigeer naar het gedeelte 'Toegankelijkheid' in de Instellingen van je apparaat.
Zoek naar een instelling met betrekking tot 'Geavanceerde visuele effecten', 'Animaties' of iets dergelijks.
Zorg ervoor dat animaties zijn ingeschakeld.
Als animaties al zijn ingeschakeld, probeer deze instelling dan uit en weer aan te zetten.
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de app gebruikt en werk deze zo nodig bij.
Als het probleem aanhoudt, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw op je telefoon. Maak je geen zorgen; je verliest geen gegevens.
Als deze stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Zij helpen je graag verder.