O que você precisa fazer se usa o Fitbit: O aplicativo Fitbit foi transferido para o Google Health; portanto, é necessário restabelecer sua conexão atual por meio dele para que suas atividades continuem sendo sincronizadas. Consulte a seção “Como se reconectar após a mudança do Google Health”, abaixo, para conhecer as etapas.
Visão geral do Fitbit
A Fitbit é uma marca de saúde e condicionamento físico conhecida por seus dispositivos de rastreamento vestíveis e aplicativo complementar. No aplicativo, você pode acompanhar métricas como o número de passos diários, a frequência cardíaca e o sono, definir metas de bem-estar e compartilhar conquistas com os amigos.
Ao conectar o Fitbit ao Runna, as atividades que você registra no Fitbit são sincronizadas com o aplicativo Runna. Isso significa que suas corridas reais ficam alinhadas com seus treinos planejados, para que você possa acompanhar o andamento do seu treinamento em um só lugar.
Dispositivos Fitbit compatíveis
Qualquer dispositivo Fitbit com GPS funciona com o Runna:
Fitbit Ionic
Fitbit Versa 3 e superior
Fitbit Sense
Fitbit Charge 4 e superior
Emparelhamento com o Fitbit
Para emparelhar o aplicativo Runna com o Fitbit, acesse seu perfil no Runna e toque em “Aplicativos conectados”. Em seguida, toque em “Conectar relógio” e selecione “Fitbit”.
Será solicitado que você faça login na sua conta do Fitbit e aceite as permissões. Depois de aceita, sua conexão com o Fitbit aparecerá na tela “Aplicativos conectados ”.
O que é sincronizado e como
Quando você registra uma corrida no seu Fitbit, os dados são sincronizados com o Runna , juntamente com sua frequência cardíaca, ritmo, distância e calorias. Depois que estiver no Runna, você poderá vinculá-lo ao treino planejado com o qual ele corresponde.
O Fitbit sincroniza por meio do aplicativo Google Health, e é necessário que o Google Health esteja aberto para que a sincronização ocorra. Então, depois de terminar uma corrida, abra o Google Health (antigo aplicativo Fitbit) no seu celular. Isso faz com que sua atividade seja encaminhada para o Runna. Se você nunca abrir o Google Health, seu trecho de corrida pode ficar armazenado no seu dispositivo sem ser enviado para o Runna.
Reconexão após a mudança no Google Health
O aplicativo Fitbit passou a se chamar Google Health, e isso altera a forma como o seu Fitbit se conecta ao Runna. Para manter suas atividades sincronizadas, você precisa se reconectar pelo Google Health.
Para se reconectar:
Acesse seu perfil no Runna e toque em “Aplicativos conectados”.
Toque em “Conectar relógio” e, em seguida, selecione “Fitbit”.
Faça login pelo Google Health quando solicitado e aceite as permissões.
Assim que você estiver conectado novamente, ao abrir o Google Health após cada corrida, suas atividades serão sincronizadas com o Runna normalmente.
Solução de problemas
A maioria das dúvidas sobre sincronização do Fitbit se resume a alguns pontos. Veja aqui como importar suas atividades de volta para o Runna.
Minha corrida não foi sincronizada com o Runna
Abra o Google Health. O Fitbit só sincroniza quando o Google Health está aberto; portanto, essa é a primeira coisa a verificar. Abra o aplicativo e aguarde um instante até que ele seja atualizado.
Verifique a data da atividade. O Runna associa as atividades ao dia em que foram registradas. Se a data ou a hora no seu Fitbit estiverem erradas, a corrida pode não corresponder ao treino planejado.
Reestabeleça a conexão. Se ainda não tiver aparecido, acesse Perfil → Aplicativos conectados, desconecte o Fitbit e, em seguida, reconecte-o pelo Google Health seguindo as etapas acima.
Crie o link manualmente. Se a corrida tiver sido sincronizada, mas não tiver sido associada ao seu treino planejado, abra o treino no Runna e use a opção “Vincular atividade” para associar a corrida correta.
Minha frequência cardíaca, ritmo ou distância não estão aparecendo
A frequência cardíaca, o ritmo, a distância e as calorias são sincronizados do Fitbit, mas dependem das permissões de acesso aos dados que você concedeu ao conectar o dispositivo. Caso algum desses itens esteja faltando:
Abra o Google Health e verifique se as permissões de dados estão ativadas para a atividade que você está visualizando.
Abra o Google Health para que os dados mais recentes sejam sincronizados.
Se ainda não estiver aparecendo, desconecte e reconecte o Fitbit no Runna para atualizar as permissões.
Tenho uma duplicata ou uma atividade com a distância incorreta
Às vezes, uma atividade pode aparecer duas vezes ou ser importada com uma distância que não corresponde à corrida que você fez. Você pode remover a versão incorreta na aba “Atividades” para que ela não afete seus dados de treinamento. Se uma atividade não for excluída ou estiver prejudicando seu plano, entre em contato conosco pelo suporte do aplicativo e nós resolveremos o problema.
Limitações do Fitbit
Como o Fitbit é um monitor de estilo de vida e atividades, e não um relógio esportivo, o Runna não pode enviar seus treinos prescritos para um dispositivo Fitbit. Isso significa que você não terá orientação ao vivo durante seus treinos. Você vai se orientar com base no que vir no aplicativo Runna, e seu Fitbit sincronizará os dados da corrida depois.
Se você já se reconectou pelo Google Health, verificou suas permissões e suas atividades ainda não estão sendo sincronizadas, entre em contato conosco pelo suporte dentro do aplicativo e nós o ajudaremos a resolver o problema.