Bitte lies unbedingt unseren Support-Artikel unter „Deine Apple Watch mit Runna nutzen und optimal davon profitieren“ , bevor du die folgenden Tipps ausprobierst.
Kompatibilität mit der Apple Watch
Runna unterstützt derzeit:
Apple Watch Series 3 und neuer
watchOS 8 und höher
Wenn deine Apple Watch keine unterstützte watchOS-Version ausführen kann, ist sie nicht mit Runna kompatibel.
Runna- und Apple-Workouts
Seit iOS 16 können einige ältere Gerätekombinationen nicht mehr über die native „Apple Workouts“-Geräte-Integration auf Runna-Workouts zugreifen , insbesondere:
Uhren unterhalb der Apple Watch Series 5
Apple Watch SE (1. Generation)
Solange deine Uhr jedoch watchOS 8 oder höherunterstützt, kannst du die Runna Apple Watch App weiterhin direkt nutzen, um Trainingseinheiten aufzuzeichnen und Audio-Hinweise zu erhalten.
Wenn deine Trainingseinheiten nicht mit der Apple Workouts-App synchronisiert werden, kann dies auch an der Kompatibilität des Geräts oder von watchOS liegen. Wenn du beispielsweise dein iPhone auf iOS 26 aktualisierst, während du eine Apple Watch Series 5 (watchOS 10) verwendest, kann dies dazu führen, dass die Synchronisierung von Trainingsdaten nicht mehr funktioniert, da ältere Uhren die für diese Integration erforderliche watchOS-Version möglicherweise nicht unterstützen. Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Gerät kompatibel ist, wende dich bitte an den Support.
Friert das System ein oder reagiert es nicht?
Das erzwungene Schließen von Apps auf deiner Apple Watch kann Probleme wie das Einfrieren oder das Nichtreagieren der App beheben. So geht's:
Öffne die „ “ Runna-App auf deiner Apple Watch, und drücke den Seitentaster , bis der Ausschaltbildschirm erscheint.
Lass den Seitentaster los, halte dann den Digital Crown gedrückt, bis die App geschlossen wird und du wieder zum Zifferblatt zurückkehrst.
Öffne die Runna-App auf deiner Apple Watch erneut
Probleme mit der Software?
Ein Neustart deiner Apple Watch kann oft Probleme beheben, die mit der Software zusammenhängen. So startest du deine Apple Watch neu:
Halte die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint.
Zieh den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts , um deine Apple Watch auszuschalten.
Sobald die Apple Watch ausgeschaltet ist, halte den Seitentaster erneut gedrückt , bis das Apple-Logo erscheint und das Gerät neu startet.
App-Updates
Die Runna-App aktualisieren
Stelle sicher, dass du sowohl auf deinem iPhone als auch auf deiner Apple Watch die neueste Version von Runna installiert hast. Die Installation und Aktualisierung der Apple Watch erfolgt über WLAN und Bluetooth, daher kommt es manchmal vor, dass die iPhone-App zuerst aktualisiert wird, während die Watch-Version noch nicht fertig ist.
Nachdem du Runna auf deinem iPhone aktualisiert hast, sollte sich die neueste Version automatisch mit deiner Apple Watch synchronisieren. Du kannst dies in der Apple Watch-App „ “ auf deinem iPhone unter dem Tab „ “ überprüfen, um sicherzustellen, dass Runna auch auf deiner Uhr auf dem neuesten Stand ist.
Aktualisierung von watchOS
Wenn du die neueste Version von watchOS nutzt, stellst du sicher, dass du die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen nutzen kannst. So aktualisierst du deine Apple Watch:
Stelle sicher, dass deine Apple Watch mindestens zu 50 % aufgeladen ist und an das Ladegerät angeschlossen ist.
Öffne auf deinem iPhone die App „ Watch“.
Tippe auf das Tab „ “ unter „Meine Uhr“.
Wähle „ “ > „Allgemein“und tippe dann auf „ “ > „Software-Update“.
Wenn ein Update verfügbar ist, tippe auf „ “ und lade „ “ herunter und installiere es.
Befolge die Schritte auf dem Bildschirm, um das Update abzuschließen. Deine Apple Watch wird nach Abschluss der Installation neu gestartet.
Berechtigungen für Gesundheit und Ort.
Wenn du nicht auf dein Training zugreifen kannst oder ungenaue Daten auf deiner Apple Watch feststellst, liegt das meist daran, dass du versehentlich die Berechtigungen für „Gesundheit“ oder „Ort“ widerrufen hast. Das kann auch dazu führen, dass Runna während eines Trainings wichtige Kennzahlen wie Tempo und Distanz nicht anzeigt.
Stelle sicher, dass Runna in den Einstellungen deines iPhones und deiner Apple Watch vollen Zugriff auf Health und Ort hat, um eine genaue Aufzeichnung zu gewährleisten.
Berechtigungen für Gesundheitsdaten
So überprüfst du die Gesundheitsberechtigungen auf deiner Apple Watch:
Öffne die App „ -Einstellungen“ auf deiner Apple Watch
Scrolle nach unten und tippe auf Health → Apps → Runna
Stell sicher, dass alle Schalter auf „ON“ stehen
Ortberechtigungen
So überprüfst du die Berechtigungen für den Ort auf deiner Apple Watch:
Öffne die App „ -Einstellungen“ auf deiner Apple Watch
Scrolle nach unten und tippe auf Datenschutz → Ort
Stell sicher, dass die Ortungsdienste aktiviert sind und alle entsprechenden Schalter auf ON
Sobald du alles noch einmal überprüft hast, öffne die Runna-App und starte einen „ Free Run“ , um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.
Audio-Hinweise
Falls du die erwarteten Audio-Hinweise nicht hörst, überprüfe bitte, ob deine Kopfhörer direkt an deine Apple Watch angeschlossen sind .
Bitte beachte, dass du die Audio-Hinweise von Runna nur erhältst, wenn du die Runna-App für die Apple Watch nutzt, um deine Trainingseinheiten aufzuzeichnen. Runna-spezifische Audio-Hinweise sind nicht kompatibel wmit der Integration der Apple Workouts-App.
Band
Auf der Apple Watch:
Drücke die Seitentaste des „ “ , um das Kontrollzentrum zu öffnen.
Scrolle zum Regler „ “ (Lautstärke).
Drehe die Digital Crown der , um die Lautstärke zu erhöhen.
In der Runna Apple Watch App:
Geh zu Einstellungen → Erweiterte Einstellungen → „In-App-Lautstärke “ verwenden und schalte diese Funktion ein.
Du musst die Runna-App zwangsweise schließen ( ) und erneut öffnen, damit diese Änderung wirksam wird.
Geh dann zu: Einstellungen → Lautstärke der Audio-Hinweise. Verwende den Schieberegler (oder die Digital Crown, je nach Bildschirm), um die Lautstärke des Cues zu erhöhen.
Zum Stummschalten abdecken
Wenn du diese Einstellung aktivierst, kann es zu zeitweiligen Unterbrechungen oder zum Ausbleiben von Audio-Hinweisen kommen, wenn das Zifferblatt durch Kleidung, Handschuhe oder andere Gegenstände verdeckt ist.
Öffne auf deiner Apple Watch die Einstellungen unter „ “ → „Gesten“ → „Zum Stummschalten abdecken“.
Schalte es ein AUS.
Doppelte Aktivitäten in Apple Fitness
Wenn dir in Apple Fitness dasselbe Training zweimal angezeigt wird, mach dir keine Sorgen – das liegt meist an einem häufigen Einstellungsfehler zwischen Runna, Apple Health und Strava.
Hier findest du die häufigsten Ursachen und wie du sie beheben kannst.
1. Das Training wurde an zwei Orten gleichzeitig aufgezeichnet
Wenn du ein Training in mehr als einer App oder auf mehr als einem Gerät startest, behandelt Apple diese als zwei separate Trainingseinheiten. Zum Beispiel, wenn du mit Runna auf deinem Handy und mit Apple Workouts auf deiner Apple Watch trainierst. Jede App erstellt ihre eigene Trainingsdatei, daher zeigt Apple Fitness zwei Einträge an.
Erfasse deine Trainingseinheiten künftig ausschließlich auf oder
Falls bereits ein Duplikat vorhanden ist, kannst du eine der Aktivitäten direkt unter Apple-Fitness- löschen.
2. Strava speichert das Training wieder in Apple Health
Wenn sowohl Runna als auch Strava mit Apple Health verbunden sind, kann das Training:
Über Runna in Apple Health speichern
Dann lass die Daten über Strava wieder in Apple Health übertragen
Das führt dazu, dass in Apple Fitness ein doppeltes Training angezeigt wird. So verhinderst du, dass Strava Trainingseinheiten in Apple Health speichert:
Öffne die App „ Health“ auf deinem iPhone
Tippe auf dein „ “-Profil-Symbol (oben rechts)
Tippe auf „ -Apps und -Dienste“
Wähle „ “ auf Strava
Schalte unter „ “ (Strava-Einstellungen) bei „Allow Strava to Write“ (Strava das Schreiben erlauben) die Option „“ (Strava-Einstellungen) und „ “ (Strava-Einstellungen) auf „OFF“ (Aus).
3. Apple Fitness kann doppelte Aufzeichnungen nicht zusammenführen
Manchmal erhält Runna mehrere Versionen desselben Trainings (zum Beispiel von Apple und Strava). In Runna führen wir diese unter zu einer einzigen übersichtlichen Aktivität zusammen:. Allerdings kann „ “ von Apple Fitness keine doppelten Dateien zusammenführen, sodass dort möglicherweise weiterhin zwei separate Einträge angezeigt werden.
Wenn die Duplikate nur unter Apple Fitnesszu sehen sind, kannst du eines davon manuell in der Fitness-App löschen.
Probleme mit GPS-Daten auf der Apple Watch
Wenn deine GPS-Route verzerrt oder ungenau aussieht, nutzt deine Apple Watch möglicherweise das GPS deines iPhones statt ihres eigenen. Damit deine Apple Watch ihr integriertes GPS nutzen kann, deaktiviere Bluetooth auf deinem iPhone , bevor du mit dem Laufen beginnst.
Tätowierungen am Handgelenk, ein locker sitzendes Uhrenarmband oder bestimmte Uhrengehäuse können ebenfalls die Sensorwerte beeinträchtigen, was sich auf die Stimulationsdaten auswirken kann. Um die Genauigkeit deiner Aufzeichnungen zu verbessern, geh in der Runna Watch-App von zu:
Einstellungen → Erweiterte Einstellungen → Standard-Tempo durch GPS-Tempo überschreiben.
Du solltest außerdem überprüfen, ob „ “ unter „Geschwindigkeit des Laufens“ in den Apple Health-Berechtigungen für Runna aktiviert ist.
Warum muss ich meine Apple Watch manuell antippen, um zum nächsten Abschnitt zu gelangen?
Das passiert, wenn die automatische Schrittfortschrittsfunktion deaktiviert ist, sodass du genau steuern kannst, wann jede Runde endet. Das ist super, wenn du zur Laufbahn rennst oder wenn dein GPS unzuverlässig ist. So aktivierst du die automatische Fortschreibung der Runden wieder:
Öffne die Runna-App unter
Geh auf , dann auf das Tab „Heute“ → „Profil“ (oben links) → „Trainingseinstellungen“
Schalte sowohl Intervalle/Tempo auf der Strecke als auch Aufwärmphase AUS
Öffne deine Apple Watch erneut und wähle dein Training aus.
Dein Training sollte nun automatisch von einem Schritt zum nächsten übergehen.
Warum unterbricht meine Apple Watch mitten im Training?
Stelle sicher, dass „ “ und „Auto-Pause“ in den Trainingseinstellungen deiner Apple Watch deaktiviert sind.
Wenn du Apple Workout Mirroring mit deinem iPhone und deiner Apple Watchnutzt, beachte bitte, dass das Training von beiden Geräten aus angehalten werden kann.
Ärmel, Handschuhe, Wasser auf dem Bildschirm, die Handläufe des Laufbands oder ein lockerer Gurt können ebenfalls versehentlich die Pause-Taste auslösen. Versuche, deine Uhr richtig anzulegen und das Display während des Laufs frei zu halten.
Meine Apple Watch ist mitten beim Training ausgefallen – kann ich meinen Lauf nachholen?
Wenn sich deine Apple Watch ausschaltet, bevor das Training vollständig gespeichert wurde, wird die Aktivität möglicherweise nicht in Apple Fitness / Apple Health übertragen. Wenn es dort nicht gespeichert wird, kann Runna es nicht importieren.
Überprüfe zunächst, ob dein Training gespeichert wurde:
Lade deine Apple Watch auf und starte sie neu.
Überprüfe:
Apple Fitness / Apple Health für ein teilweise gespeichertes Training
Lade die „ “ Runna-App auf dein iPhone herunter, um zu sehen, ob sie nach dem erneuten Verbinden angezeigt wird
Wenn das Training in Apple Fitness angezeigt wird, sollte es in Kürze mit Runna synchronisiert werden.
Falls das Training nicht angezeigt wird:
Schalte dein iPhone in den Flugmodus (mit deaktiviertem WLAN).
Nimm ein kurzes Beispiel-Workout auf und speichere es unter „ “ in Runna.
Wenn das Hochladen fehlschlägt, öffne die Liste „ : Unsynced Workouts“ unter.
Schau nach, ob dein fehlendes Training dort aufgeführt ist.
Schalte den Flugmodus aus und versuche erneut, zu synchronisieren.
Wenn die Aktivität immer noch nicht angezeigt wird, wurde sie wahrscheinlich nicht gespeichert, bevor sich die Uhr ausgeschaltet hat, und kann nicht wiederhergestellt werden.
Wir verstehen, dass das enttäuschend ist, aber du kannst deinen Lauf trotzdem manuell in Runna eintragen und ihn mit deinem Trainingsplan verknüpfen.
Manuelle Aktivität hinzufügen
Geh auf das Tab „Aktivität“ unter
Tippe auf das Symbol „ “ + „ “ neben deinem Profilbild
Gib die Trainingsdaten ein (Datum, Distanz, Zeit, Tempo)
Optional: Verwende Configure Laps , um Intervalle neu zu erstellen
Tippe auf „ “ Speichern
Verbinde es mit deinem geplanten Training
Öffne das geplante Training in deinem Runna-Plan
Klicke auf den Link „ “ unter „Aktivitäten“
Wähle das manuelle Hochladen aus
Dadurch wird das Training in deinem Plan als abgeschlossen markiert.
Brauchst du weitere Hilfe?
Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich bitte über unseren In-App-Support-Kanal „ “ an uns, und wir werden der Sache auf den Grund gehen!