Bienvenue dans le programme d'entraînement ultime. Grâce à l'abonnement Strava + Runna, les coureurs peuvent désormais profiter pleinement des fonctionnalités des deux plateformes pour un prix annuel très avantageux.
Que vous soyez déjà abonné(e) à l'un (ou aux deux) ou que vous découvriez ces deux services pour la première fois, ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir : ce qui est inclus, comment changer d'abonnement et comment en tirer le meilleur parti !
Cet article traite de la partie Runna de l'abonnement Strava + Runna, disponible sur . Si vous disposez d'un abonnement Strava uniquement sur , veuillez contacter directement le service d'assistance Strava à l'adresse pour obtenir de l'aide.
Qu'est-ce que l'abonnement Strava + Runna ?
L'abonnement Strava + Runna proposé par ( ) est une offre conjointe ( ) comprenant un abonnement annuel ( ) à ( ) qui vous donne accès à la fois à Strava et à Strava Premium.
Le prix est de 149,99 $ par an (tarif américain), ce qui représente une réduction pouvant aller jusqu'à 60 % par rapport à l'achat séparé des deux abonnements.
Cette offre est valable uniquement pour un abonnement annuel à Runna sur . Il n'existe pas d'option d'abonnement mensuel.
Cet abonnement commun est disponible à l'achat sur le site Web de Strava ou l'application Strava. Ce produit n'est pas disponible à la vente directement sur Runna.
Pourquoi choisir l'abonnement Strava + Runna ?
💸 Jusqu'à 60 % de réduction | 🠠 Des programmes plus intelligents et personnalisés | 😎 Une expérience connectée tout-en-un |
Entraînez-vous plus intelligemment pour seulement 149,99 $/an, soit moins cher qu'une paire de chaussures de course classique ! Bénéficiez d'un accès complet à un accompagnement par des experts, à des outils et aux communautés Runna, & et Strava ! | Obtenez un programme d'entraînement personnalisé de Runna, conçu par des entraîneurs experts, qui s'adapte à votre allure et à votre emploi du temps. Synchronisez-vous avec Strava pour suivre et célébrer chacune de vos courses ! | Restez connecté sur les deux applications. Que vous couriez avec votre téléphone ou votre montre, votre programme et vos progrès restent toujours synchronisés !
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Essai gratuit — Nouveaux utilisateurs de Strava
Les utilisateurs de Strava qui n'ont jamais bénéficié d'un essai gratuit de Strava ou de Runna peuvent désormais commencer un essai gratuit de 30 jours de l'offre groupée d'abonnement Strava + Runna.
Pendant l'essai, vous bénéficierez d'un accès complet à (Strava Premium) ainsi qu'à (Runna Premium). Si vous ne résiliez pas votre abonnement avant la fin de la période d'essai de 30 jours, celui-ci sera automatiquement converti en abonnement annuel payant.
Conditions d'accès : L'essai gratuit est actuellement réservé aux nouveaux utilisateurs de Strava. Cette mise à jour est d'abord déployée pour les utilisateurs d'iOS, puis le sera pour Android.
Si vous n'êtes pas encore abonné(e)
Si vous ne disposez pas encore d'un abonnement actif à Runna Premium ou Strava, vous pouvez suivre ces étapes pour acheter l'offre groupée Strava + Runna :
Rendez-vous sur le site Web de Strava à l'adresse, ou téléchargez l'application Strava via l'App Store d'iOS à l'adresse ou via le Google Play Store à l'adresse .
Achetez l'abonnement Strava + Runna « » sur.
Une fois votre achat effectué, vous recevrez une page de confirmation ainsi qu'un e-mail contenant un lien pour débloquer Runna Premium.
Que va-t-il se passer ensuite ?
Votre accès à Runna Premium sera activé de l'une des trois manières suivantes :
1. Si vous découvrez Runna pour la première fois
Cliquez sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation.
Vous serez redirigé vers l'App Store pour télécharger Runna.
Créez un nouveau compte et appuyez sur «Synchroniser avec Strava » pour débloquer Runna Premium!
2. Si vous étiez déjà abonné(e) à Runna
Cliquez sur le lien et connectez-vous à votre compte Runna.
Vous serez invité à vous connecter à pour synchroniser votre compte Strava afin de débloquer votre accès à l'abonnement Strava + Runna .
Ne vous inquiétez pas : votre forfait Runna actuel et vos progrès seront enregistrés et synchronisés automatiquement dès que votre abonnement Runna + Strava sera activé !
3. Si vous étiez déjà abonné(e) Strava et que votre compte Strava est déjà connecté
Cliquez sur le lien et ouvrez Runna.
Un écran de confirmation s'affichera pour vous indiquer que votre accès Premium a bien été activé !
Si vous êtes actuellement abonné(e) à Runna Premium
Plusieurs options s'offrent à vous en fonction de votre type d'abonnement Runna Premium actuel :
Vous avez un abonnement mensuel ?
Nous vous recommandons d'annuler dès maintenant le renouvellement de votre abonnement. Une fois votre abonnement Runna Premium arrivé à expiration, vous pourrez alors souscrire à l'abonnement « Strava + Runna » directement via Strava.
Vous avez souscrit un abonnement annuel ?
Nous vous recommandons d'attendre l'expiration de votre abonnement annuel avant de souscrire à l'abonnement « Strava + Runna ».
Si vous préférez souscrire immédiatement à l'abonnement Strava + Runna, vous pouvez résilier votre abonnement Runna seul. Cependant, vous ne recevrez pas de remboursement pour la durée restante de votre formule annuelle.
Important : La date limite pour proposer des prolongations d'abonnement conjointes aux personnes bénéficiant déjà d'un forfait Runna Premium est désormais dépassée.
Si vous êtes actuellement abonné à la fois à Runna Premium et à Strava Premium
Si vous disposez actuellement de deux abonnements actifs distincts (l'un sur Runna et l'autre sur Strava), vous devrez changer de plateforme une fois que votre abonnement Runna Premium aura pris fin :
Annulez le renouvellement de votre abonnement Runna et attendez que votre abonnement Runna Premium arrive à expiration.
Une fois qu'il aura expiré, rendez-vous sur Strava et souscrivez à l'abonnement Strava + Runna.
Veillez à vous abonner via la même plateforme que celle de votre abonnement Strava actuel (pour Apple iOS,pour Android/Google Play,ou pour Strava Web).
Qu'advient-il de votre abonnement Strava actuel ?
Abonnés Strava iOS existants
Vous devrez régler le montant total de votre nouvel abonnement lors du paiement. Après votre achat, Apple vous accordera automatiquement un remboursement au prorata en fonction de la durée restante de votre abonnement Strava iOS actuel. C'est Apple qui s'en charge ; aucune intervention manuelle n'est donc nécessaire de la part de l'équipe Runna.
Abonnés Strava sur Android via
Au lieu d'un remboursement, la durée de votre nouvel abonnement commun sera automatiquement prolongée en fonction du crédit restant sur votre abonnement Strava Android actuel. Cela se fait automatiquement ; il n'est donc pas nécessaire de contacter le service d'assistance Runna.
Abonnés existants à Strava Web :
Il n'y a pas de remboursement pour les abonnés à Strava Web, c'est pourquoi une réduction sera appliquée lors du paiement lorsque vous souscrirez au nouvel abonnement.
Guide sur les remboursements et l'assistance Strava
Si vous avez acheté l'offre groupée Strava x Runna « », votre abonnement et votre paiement sont gérés directement par Strava. Cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de traiter ce remboursement de notre côté.
Pour demander un remboursement ou résoudre tout problème de facturation concernant cette offre groupée, veuillez contacter directement le service d'assistance Strava à l'adresse ou via le lien suivant : . Vous pouvez également contacter le service d'assistance Strava à l'adresseou via le lien suivant : .
Ils seront en mesure de vous aider pour toute question relative au paiement ou à l'abonnement concernant cette offre groupée !
Vous rencontrez des difficultés avec la connexion entre Runna et Strava ?
Essayez ce qui suit :
Rafraîchissez votre connexion Strava dans Runna :
Rendez-vous dans l'onglet « Plan » de votre application Runna
Appuyez sur Applications connectées > Strava
Désactivez Strava , puis réactivez-le
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous :
Déconnectez-vous à la fois de l'application Runna ( ) et de votre application Strava ( ), puis reconnectez-vous.
Assurez-vous que vos applications sont à jour.
Comprendre vos frais
Pourquoi vois-je deux prélèvements distincts — l'un de Strava et l'autre de Runna ?
Si vous avez acheté le pack Strava + Runna, vous ne devriez voir qu'un seul prélèvement — de la part de Strava (ou d'Apple/Google Play selon votre plateforme). Il n'y a aucun frais supplémentaire de la part de Runna pour les abonné(e)s au pack.
Si vous voyez deux prélèvements, cela signifie généralement que vous avez deux abonnements en cours en même temps :
Un ancien abonnement Runna qui n'a pas été résilié avant l'achat du pack
Le pack Strava + Runna acheté via Strava
Ce qu'il faut faire : Vérifiez vos abonnements en cours en suivant les pas de la section ci-dessous. Si vous avez un abonnement Runna en double, annulez-le via la plateforme d'origine (Apple App Store, Google Play ou Paddle). Votre accès au pack ne sera pas affecté.
Si vous avez annulé votre abonnement Runna autonome mais que vous êtes toujours facturé, contactez l'assistance Runna depuis l'application. Si vous êtes facturé par Strava de manière inattendue, contactez l'assistance Strava directement — nous ne pouvons pas rembourser les frais Strava de notre côté.
Comment puis-je vérifier d'où provient mon abonnement Runna ?
Vous ne savez pas si votre accès à Runna se fait via le pack ou un abonnement indépendant ? Voici comment le découvrir :
Ouvrez l' application Runna et accédez à Profil (en haut à gauche).
Appuyez sur Paramètres → Abonnement.
Vous verrez le statut de votre abonnement et la plateforme via laquelle il est géré (Apple, Google, Paddle ou Strava).
S'il est indiqué Strava — votre accès se fait via le pack. Toute question relative à la facturation doit être adressée à Strava.
S'il est indiqué Apple, Google ou Paddle — votre accès se fait via un abonnement Runna autonome, et non le pack. Vous pouvez faire fonctionner les deux simultanément.
J'ai acheté le pack mais Runna m'indique toujours comme utilisateur de la version gratuite — pourquoi ?
Les achats de packs sont traités par Strava, et non directement par Runna — l'application Runna ne les détectera donc pas automatiquement à moins que votre compte Strava ne soit activement connecté. C'est la raison la plus courante pour laquelle l'accès premium n'apparaît pas après l'achat.
Pour corriger cela :
Dans l' application Runna, allez dans Profil → Applications connectées & Appareils → Strava.
Si Strava n'est pas connecté, appuyez sur Se connecter et connectez-vous avec le même compte Strava utilisé pour acheter le pack.
Si Strava est déjà connecté, basculez-le sur OFF, puis de nouveau sur ON pour Rafraîchir la connexion.
Toujours pas visible ? Allez dans Profil → faites défiler vers le bas → appuyez sur Restaurer les achats.
Important : Assurez-vous de connecter le même compte Strava qui détient l'abonnement au pack. Connecter un autre compte Strava ne débloquera pas Premium.
Foire aux questions
Je suis déjà abonné(e) Strava et je souhaite acheter Runna, que dois-je faire ?
Si vous êtes actuellement abonné(e) à Strava et que vous souhaitez passer à l'abonnement combiné Strava + Runna, veuillez consulter le guide de Strava à l'adresse ainsi que le guide de Strava à l'adresse pour savoir comment procéder. Veuillez contacter l'équipe d'assistance de Strava à l'adresse si vous avez besoin d'aide pour effectuer ce changement.
Veillez à acheter le pack via la même plateforme que celle que vous avez utilisée pour vous abonner à Strava (Google Play, Apple iOS ou le site Web).
L'abonnement Strava est-il inclus dans Runna Premium ?
Un abonnement Strava Premium standard ne donne pas accès à Runna Premium. Seul l'Abonnement conjoint Strava + Runna inclut les deux. Cependant, si vous êtes un utilisateur de la version gratuite de Strava (sans abonnement Strava en cours), vous pouvez désormais acheter un abonnement Runna autonome directement dans l'application Strava — sans avoir besoin de vous abonner à Strava Premium. Cela vous donne un accès complet à Runna Premium uniquement. Il est disponible en options mensuelle et annuelle et se trouve dans la section Programmes d’entraînement des Paramètres de Strava.
Je suis déjà abonné(e) à Runna Premium, puis-je obtenir un remboursement ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de remboursement ni de prolongation. Nous vous recommandons d'annuler le renouvellement de votre abonnement Runna, puis d'attendre que celui-ci arrive à expiration avant de souscrire à l'abonnement combiné Strava + Runna.
Si vous êtes récemment devenu(e) abonné(e) à Runna, vous pourriez obtenir un remboursement auprès de la plateforme sur laquelle vous vous êtes inscrit(e) (Apple App Store, Google Play ou Paddle) si votre demande est effectuée dans les 48 heures suivant votre abonnement. Vous pouvez découvrir comment demander un remboursement ici : .
Dois-je utiliser la même adresse e-mail pour mes comptes Runna et Strava ?
Non, vous n'êtes pas obligé d'utiliser la même adresse e-mail pour vos comptes Runna et Strava. Une fois que vous avez acheté le pack Strava + Runna sur , il vous suffit de connecter le bon compte Strava dans l'application Runna pour débloquer l'accès à Strava Premium :
Application Runna → Onglet « Plan » → Applications connectées → Strava
Lorsque vous changez de formule d'abonnement, toutes les données de votre compte (y compris votre programme d'entraînement, vos progrès et vos préférences) resteront enregistrées dans l'application.
Si je passe à l'offre groupée, vais-je perdre mon programme d'entraînement ?
Non ! L'ensemble de vos progrès et de vos données liés à votre programme sont enregistrés sur votre compte Runna. Ainsi, une fois que vous aurez connecté vos comptes Strava et Runna , vous pourrez accéder à votre programme actuel comme d'habitude. La seule différence est que votre abonnement sera désormais géré via l'offre groupée Strava + Runna, et que vous aurez également accès à Strava Premium.
Pour associer vos comptes :
Ouvrez l'application Runna app.
Accédez à Profil > Applications connectées & Appareils > Strava.
Vérifiez que vos comptes sont bien synchronisés afin de garantir une intégration sans heurts.
Puis-je bénéficier d'une réduction, comme par exemple le tarif étudiant ?
Non. L'abonnement commun bénéficie déjà d'une remise importante et ne peut faire l'objet d'aucune réduction supplémentaire. Cela signifie que l'abonnement Strava + Runna ne peut être cumulé avec aucune réduction (par exemple, pour les étudiants, les militaires ou les professionnels de santé), qu'il ne fait pas partie de l'Abonnement familial de Strava et qu'il ne s'applique pas non plus aux abonnements Strava offerts en cadeau.
Si vous bénéficiez actuellement d'un abonnement Strava ou Runna à tarif réduit et que vous souhaitez passer à l'abonnement Strava + Runna, vous devez attendre l'expiration de votre abonnement actuel avant de passer à l'abonnement combiné.
Puis-je utiliser cette application sur Android ?
Oui, l'offre groupée d'abonnements est disponible pour les abonnements iOS, Android et Web !
Je ne vois pas l'offre d'abonnement commun lors du paiement sur Strava, que dois-je faire ?
Tout d'abord, veuillez vous assurer que vous avez bien mis à jour l'application Strava vers sa dernière version ! La version doit être au moins la 418.01. Si vous ne parvenez toujours pas à voir le pack, veuillez contacter directement le service d'assistance Strava à l'adresse ou .
Je suis un utilisateur de la version gratuite de Strava — puis-je acheter uniquement Runna sans m'abonner à Strava ?
Oui ! Les utilisateurs de la version gratuite de Strava (ceux sans abonnement Strava en cours) peuvent désormais acheter un abonnement autonome Runna directement dans l'application Strava. Cela vous donne un accès complet à Runna Premium mais n'inclut pas les fonctionnalités de Strava Premium.
Vous le trouverez dans l'application Strava sous Paramètres → Programmes d’entraînement. Il est disponible en options mensuelle et annuelle, avec un essai gratuit de 14 jours pour les utilisateurs éligibles (ceux qui n'ont pas encore essayé Strava ou Runna).
Si vous souhaitez à la fois Runna et Strava Premium, le pack Strava + Runna est la meilleure option — il inclut les deux plateformes pour un prix annuel unique.
Est-ce que l'achat de l'abonnement combiné Strava + Runna permet de faire des économies ?
Oui ! En souscrivant à l'abonnement groupé, vous économisez jusqu'à 60 % par an (le montant exact des économies peut varier légèrement selon la devise). Ces économies sont calculées sur la base d'abonnements mensuels distincts à Strava et Runna.
À retenir !
Que vous soyez novice sur ces deux plateformes ou que vous souhaitiez changer d'abonnement, l'abonnement Strava + Runna est conçu pour rendre votre entraînement plus simple, plus intelligent et plus connecté.
Avec un seul forfait, un seul tarif et tout ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs, c'est un excellent moyen de progresser en course à pied tout au long de l'année.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous êtes actuellement abonné(e) à Runna : Veuillez contacter le service d'assistance intégré à l'application
Si vous êtes actuellement abonné(e) à Strava : Contactez le service d'assistance Strava.
Nous sommes là pour faciliter au maximum le transfert de votre abonnement et vous garantir une formation encore meilleure qu'auparavant !