Bienvenue dans le programme d'entraînement complet. Grâce à l'abonnement Strava + Runna, les coureurs peuvent désormais profiter pleinement des deux plateformes pour un prix annuel avantageux.

Que vous soyez déjà abonné(e) à l'un (ou aux deux) ou que vous découvriez ces deux services pour la première fois, ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir : ce qui est inclus, comment changer d'abonnement et comment en tirer le meilleur parti !

Les utilisateurs de Strava qui n'ont jamais bénéficié d'un essai gratuit de Strava ou de Runna peuvent désormais commencer un essai gratuit de 30 jours de l'offre groupée d'abonnement Strava + Runna.

Pendant l'essai, vous bénéficierez d'un accès complet à (Strava Premium) ainsi qu'à (Runna Premium). Si vous ne résiliez pas votre abonnement avant la fin de la période d'essai de 30 jours, celui-ci sera automatiquement converti en abonnement annuel payant.

Si vous ne disposez pas encore d'un abonnement actif à Runna Premium ou Strava, vous pouvez suivre ces étapes pour acheter l'offre groupée Strava + Runna :

Votre accès à Runna Premium sera activé de l'une des trois manières suivantes :

1. Si vous découvrez Runna pour la première fois

2. Si vous étiez déjà abonné(e) à Runna

3. Si vous étiez déjà abonné(e) Strava et que votre compte Strava est déjà connecté

Si vous disposez actuellement d'un abonnement Runna autonome (mensuel ou annuel), vous devrez le résilier et attendre qu'il arrive à échéance avant d'acheter l'offre groupée. C'est parce que vous ne pouvez pas avoir deux abonnements Runna en cours en même temps.

Pour résilier votre abonnement Runna et passer à l'offre groupée Runna + Strava :

Votre plan d'entraînement et votre historique de course à pied sont conservés tant que vous vous reconnectez avec les mêmes informations de compte que vous avez utilisées pour votre compte Runna d'origine.

Si vous décidez d'acheter l'offre groupée Runna + Strava avant l'expiration de votre abonnement Runna seul, veuillez noter que vous ne serez pas remboursé pour la durée restante de votre abonnement seul si vous ne le résiliez pas pendant la période de remboursement.

Important : L'achat du pack n'annule PAS automatiquement un abonnement Runna indépendant. Si vous achetez le pack sans résilier au préalable votre abonnement Runna actuel, vous risquez d'être facturé pour les deux. Si cela se produit, contactez le service d'assistance Strava pour les remboursements liés aux offres groupées, ou Apple/Google pour les remboursements d'abonnements souscrits via l'App Store.

Si vous disposez actuellement de deux abonnements actifs distincts (l'un sur Runna et l'autre sur Strava), vous devrez changer de plateforme une fois que votre abonnement Runna Premium aura pris fin :

Vous devrez régler le montant total de votre nouvel abonnement lors du paiement. Après l'achat, Apple procédera automatiquement à un remboursement au prorata en fonction de la durée restante de votre abonnement Strava iOS actuel. C'est Apple qui s'en charge ; aucune intervention manuelle n'est donc nécessaire de la part de l'équipe Runna.

Au lieu d'un remboursement, la durée de votre nouvel abonnement conjoint sera automatiquement prolongée en fonction de la valeur restante de votre abonnement Strava Android existant. Cela se fait automatiquement ; il n'est donc pas nécessaire de contacter le service d'assistance Runna.

Il n'y a pas de remboursement pour les abonnés à Strava Web, c'est pourquoi une réduction sera appliquée lors du paiement lorsque vous souscrirez au nouvel abonnement.

Si vous avez acheté le pack Strava x Runna « », votre abonnement et votre paiement sont gérés directement par Strava. Cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de traiter un remboursement de notre côté.

Pour demander un remboursement ou résoudre tout problème de facturation concernant cette offre groupée, veuillez contacter directement le service d'assistance Strava à l'adresse en utilisant le lien suivant : contactez le service d'assistance Strava à l'adresse

Ils seront en mesure de vous aider pour toute question relative au paiement ou à l'abonnement lié à l'offre groupée.

Essayez ce qui suit :

Si vous avez acheté le pack Strava + Runna, vous ne devriez voir qu'un seul prélèvement — de la part de Strava (ou d'Apple/Google Play selon votre plateforme). Il n'y a aucun frais supplémentaire de la part de Runna pour les abonné(e)s au pack.

Si vous voyez deux prélèvements, cela signifie généralement que vous avez deux abonnements en cours en même temps :

Ce qu'il faut faire : Vérifiez vos abonnements en cours en suivant les pas de la section ci-dessous. Si vous avez un abonnement Runna en double, annulez-le via la plateforme d'origine (Apple App Store, Google Play ou Paddle). Votre accès au pack ne sera pas affecté.

Vous ne savez pas si votre accès à Runna se fait via le pack ou un abonnement indépendant ? Voici comment le découvrir :

Les achats de packs sont traités par Strava, et non directement par Runna — l'application Runna ne les détectera donc pas automatiquement à moins que votre compte Strava ne soit activement connecté. C'est la raison la plus courante pour laquelle l'accès premium n'apparaît pas après l'achat.

Pour résoudre ce problème :

Si vous êtes actuellement abonné(e) à Strava et que vous souhaitez passer à l'abonnement combiné Strava + Runna, veuillez consulter le guide de Strava à l'adresse ainsi que le guide de Strava à l'adresse pour savoir comment procéder. Veuillez contacter l'équipe d'assistance de Strava à l'adresse si vous avez besoin d'aide pour effectuer ce changement.

Veillez à acheter le pack via la même plateforme que celle que vous avez utilisée pour vous abonner à Strava (Google Play, Apple iOS ou le site Web).

Un abonnement Strava Premium standard ne donne pas accès à Runna Premium. Seul l'Abonnement conjoint Strava + Runna inclut les deux. Cependant, si vous êtes un utilisateur de la version gratuite de Strava (sans abonnement Strava en cours), vous pouvez désormais acheter un abonnement Runna autonome directement dans l'application Strava — sans avoir besoin de vous abonner à Strava Premium. Cela vous donne un accès complet à Runna Premium uniquement. Il est disponible en options mensuelle et annuelle et se trouve dans la section Programmes d’entraînement des Paramètres de Strava.

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de remboursement ni de prolongation. Nous vous recommandons d'annuler le renouvellement de votre abonnement Runna, puis d'attendre que celui-ci arrive à expiration avant de souscrire à l'abonnement combiné Strava + Runna.

Si vous êtes récemment devenu(e) abonné(e) à Runna, vous pourriez obtenir un remboursement auprès de la plateforme sur laquelle vous vous êtes inscrit(e) (Apple App Store, Google Play ou Paddle) si votre demande est effectuée dans les 48 heures suivant votre abonnement. Vous pouvez découvrir comment demander un remboursement ici : .

Non, vous n'avez pas besoin de vous abonner à Strava pour bénéficier de Runna. Nous proposons un abonnement Runna autonome qui vous permet de profiter des fonctionnalités premium de Runna sans avoir à payer pour Strava. L'abonnement combiné Strava + Runna s'adresse à ceux qui souhaitent bénéficier à la fois de Runna Premium et de Strava Premium.

Non, vous n'êtes pas obligé d'utiliser la même adresse e-mail pour vos comptes Runna et Strava. Une fois que vous avez acheté le pack Strava + Runna sur , il vous suffit de connecter le bon compte Strava dans l'application Runna pour débloquer l'accès à Strava Premium :

Application Runna → Onglet « Plan » → Applications connectées → Strava

Lorsque vous changez de formule d'abonnement, toutes les données de votre compte (y compris votre programme d'entraînement, vos progrès et vos préférences) resteront enregistrées dans l'application.

Non ! L'ensemble de vos progrès et de vos données liés à votre programme sont enregistrés sur votre compte Runna. Ainsi, une fois que vous aurez connecté vos comptes Strava et Runna , vous pourrez accéder à votre programme actuel comme d'habitude. La seule différence est que votre abonnement sera désormais géré via l'offre groupée Strava + Runna, et que vous aurez également accès à Strava Premium.

Pour associer vos comptes :

Non. L'abonnement commun bénéficie déjà d'une remise importante et ne peut faire l'objet d'aucune réduction supplémentaire. Cela signifie que l'abonnement Strava + Runna ne peut être cumulé avec aucune réduction (par exemple, pour les étudiants, les militaires ou les professionnels de santé), qu'il ne fait pas partie de l'Abonnement familial de Strava et qu'il ne s'applique pas non plus aux abonnements Strava offerts en cadeau. Cette offre ne s'applique qu'à l'offre groupée Strava + Runna ; il est toutefois possible de bénéficier d'un abonnement Runna seul à tarif réduit.

Si vous bénéficiez actuellement d'un abonnement Strava ou Runna à tarif réduit et que vous souhaitez passer à l'abonnement Strava + Runna, vous devez attendre l'expiration de votre abonnement actuel avant de passer à l'abonnement combiné.

Oui, l'offre d'abonnement groupé est disponible pour les abonnements iOS, Android et Web !

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir mis à jour l'application Strava vers sa dernière version ! La version doit être au moins la 418.01. Assurez-vous ensuite d'avoir bien renseigné votre date de naissance dans votre compte. Si vous ne parvenez toujours pas à visualiser le pack, veuillez contacter directement l'assistance Strava à l'adresse ou, ou encore à l'adresse ou .

Oui ! Les utilisateurs de la version gratuite de Strava (ceux sans abonnement Strava en cours) peuvent désormais acheter un abonnement autonome Runna directement dans l'application Strava. Cela vous donne un accès complet à Runna Premium mais n'inclut pas les fonctionnalités de Strava Premium.

Vous le trouverez dans l'application Strava sous Paramètres → Programmes d’entraînement. Il est disponible en options mensuelle et annuelle, avec un essai gratuit de 14 jours pour les utilisateurs éligibles (ceux qui n'ont pas encore essayé Strava ou Runna).

Si vous souhaitez à la fois Runna et Strava Premium, le pack Strava + Runna est la meilleure option — il inclut les deux plateformes pour un prix annuel unique.

Oui ! En souscrivant à l'abonnement groupé, vous économisez jusqu'à 60 % par an (le montant exact des économies peut varier légèrement selon la devise). Ces économies sont calculées sur la base d'abonnements mensuels distincts à Strava et Runna.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas parvenir à finaliser l'achat du pack :

Que vous soyez novice sur ces deux plateformes ou que vous souhaitiez changer d'abonnement, l'abonnement Strava + Runna est conçu pour rendre votre entraînement plus simple, plus intelligent et plus connecté.

Avec un seul programme, un seul tarif et tout ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs, c'est un moyen efficace d'améliorer vos performances en course à pied tout au long de l'année.

Nous sommes à votre disposition pour faciliter au maximum la transition de votre abonnement et vous garantir une formation de qualité supérieure.