Runna Offers zijn de exclusieve beloningen en partnerkortingen die je ontgrendelt naarmate je verder komt in het Runna Levels systeem. Elk niveau, van Brons tot aan Kampioen, heeft zijn eigen voordelen. Hoe hoger je Level, hoe beter de aanbiedingen die voor jou beschikbaar zijn.
Wie heeft toegang tot Runna-aanbiedingen?
Runna-aanbiedingen zijn beschikbaar voor Premium-gebruikers.
Gratis gebruikers kunnen aanbiedingen bekijken , maar ze niet inwisselen totdat ze upgraden naar een Premium lidmaatschap.
Zodra je upgradet naar Premium, kun je alle aanbiedingen op jouw niveau (en lager) inwisselen.
Waar vind ik mijn Runna Levels-aanbiedingen?
Je vindt alle beschikbare aanbiedingen in de Runna Levels hub:
Open de Runna-app
Tik op Profiel
Selecteer Runna Levels → Aanbiedingen
Je ziet een tabblad voor elk Level, waarbij je huidige Level duidelijk is gemarkeerd.
Hoe kan ik een Runna Levels-aanbieding inwisselen?
Een aanbieding inwisselen is snel en eenvoudig:
Tik op de aanbieding die je wilt gebruiken
Je unieke code wordt automatisch naar je klembord gekopieerd en je wordt doorgestuurd naar de website van de partner om deze in te wisselen.
Sommige aanbiedingen gebruiken directe links in plaats van codes. In die gevallen ga je direct naar de aanbiedingspagina.
Waarom kan ik geen kleding per niveau bekijken of kopen?
Voor kledingaanbiedingen met niveaus (bijv. merchandise op Gold-niveau) is er een extra stap om toegang te ontgrendelen:
Ga naar Profiel → Runna Levels → Aanbiedingen
Vind de kledingaanbieding op jouw niveau
Tik op "Toon code" bij de aanbieding — dit kopieert je unieke code naar je klembord.
Je wordt dan doorgestuurd naar de website van de partner om je aankoop met de code af te ronden.
Als je de knop Code onthullen niet ziet, zorg er dan voor dat je een Premium lidmaatschap hebt en het vereiste niveau voor die aanbieding hebt bereikt.
Verlopen Runna Levels-aanbiedingen?
Ja. Elke aanbieding bevat een duidelijke vervaldatum, die onder de CTA op de aanbiedingskaart staat.
Zodra een aanbieding verloopt, verdwijnt deze automatisch uit je lijst met aanbiedingen.
Als je code verloopt terwijl je deze probeert te gebruiken, krijg je een in-app bericht om je dit te laten weten.
Verlopen aanbiedingen kunnen niet worden ingewisseld.
Waarom kan ik vergrendelde Runna Levels-aanbiedingen zien?
Vergrendelde aanbiedingen laten je zien wat er beschikbaar is in het volgende Level, zodat je altijd weet waar je naartoe werkt! Je kunt deze inwisselen zodra je een level omhoog gaat.
Behoud ik toegang tot aanbiedingen van lagere niveaus als ik een niveau omhoog ga?
Ja. Als je een niveau stijgt, behoud je toegang tot aanbiedingen van je huidige niveau en alle niveaus daaronder.
Waarom zie ik geen Runna Levels-aanbiedingen in mijn land?
Runna-aanbiedingen zijn regiospecifiek, dus de beschikbaarheid is afhankelijk van jouw locatie. We voegen voortdurend nieuwe partners toe in verschillende regio's, dus neem regelmatig een kijkje!
Kan ik dezelfde Runna Levels-aanbieding meerdere keren gebruiken?
Dat hangt af van de partner. Sommige aanbiedingen zijn eenmalig te gebruiken per niveau, terwijl andere meerdere keren gebruikt kunnen worden.
Eventuele beperkingen staan vermeld in de details van de aanbieding.
Kan ik mijn Runna Levels-aanbiedingscodes delen met vrienden?
Nee. Aanbiedingscodes zijn uniek voor jouw account en kunnen maar één keer worden gebruikt.
Wat gebeurt er met Runna Levels-aanbiedingen als mijn Premium lidmaatschap afloopt?
Als je Premium-lidmaatschap verloopt:
Je verliest toegang tot alle inwisselbare aanbiedingen
Je krijgt weer toegang tot je Levels en in aanmerking komende aanbiedingen zodra je je weer abonneert.
Wat gebeurt er als ik in niveau daal door inactiviteit?
Als je 6 maanden geen acties uitvoert waarmee je punten verdient, kun je een Level omlaag gaan.
In dat geval heb je alleen toegang tot de aanbiedingen die beschikbaar zijn voor je nieuwe niveau.
Veranderen Runna Levels-aanbiedingen na verloop van tijd?
Ja. We werken aanbiedingen regelmatig bij. Dit betekent:
Er kunnen nieuwe aanbiedingen verschijnen
Verlopen of beëindigde aanbiedingen worden automatisch verwijderd
Het is de moeite waard om af en toe even te kijken!
Waarom zie ik geen kortingen in mijn valuta?
Op dit moment tonen aanbiedingen van Runna Levels alleen procentuele kortingen (bijv. 20% korting), ongeacht de regio. Valutaspecifieke aanbiedingen (£/$) worden in een toekomstige update geïntroduceerd.
Mijn Runna Levels-code werkte niet, wat moet ik doen?
Als je tegen problemen aanloopt bij het inwisselen van een code:
Neem contact met ons op via in-app chat
Deel de partnernaam en een screenshot van het probleem
Ons team gaat er meteen naar kijken.
Heb je nog vragen?
Als je meer vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt, neem dan contact op via het in-app support-tabblad en we doen ons best om je te helpen!