Sabemos que todo lo bueno se acaba, pero esperamos darte la bienvenida de nuevo cuando estés listo para entrenar para tu próximo objetivo.
Cómo darse de baja de Runna (IOS):
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Cómo darse de baja de Runna (web):
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Preguntas frecuentes
¿Perderás el progreso de tu cuenta al registrarte para una nueva suscripción?
No, todo el progreso de la cuenta permanece intacto incluso al cambiar de método de suscripción, siempre y cuando utilices las mismas credenciales de cuenta para registrarte.
¿Cómo puedo volver a suscribirme a Premium? ¿Qué ocurre con tus datos?
Para reactivar tu cuenta premium, solo tienes que volver a registrarte en Runna Premium con el mismo correo electrónico. La información de tu cuenta seguirá estando ahí. Puedes registrarte a través de este enlace.
¿Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes. Si tienes una suscripción mensual, siempre que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación, no se te cobrará el mes siguiente y conservarás el acceso durante el resto del mes. Si eres suscriptor de la opción anual, tendrás que pagar por adelantado el año completo, pero a cambio tendrás acceso durante los 12 meses siguientes.
¿Puedo cambiar de un Plan anual a uno mensual (y viceversa) inmediatamente si cancelas tu suscripción actual?
Deberás esperar a que finalice tu suscripción actual antes de cambiar a una nueva.
Me registré a través de Apple, pero no encuentro la suscripción de mi cuenta para cancelarla.
Es posible que te hayas registrado a través de Apple Private Relay. Por favor, comprueba lo siguiente siguiendo estos pasos:
Abre la aplicación Settings .
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